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Filtra y clasifica imágenes de asesinatos, violaciones y ataques terroristas, así como muchas otras escenas extremas.
Esto fue parte del trabajo que PS, ciudadano brasileño de 26 años, tuvo que realizar entre 2018 y 2020 para CCC Barcelona Digital Services, empresa contratada por Meta en Barcelona, que realizó, entre otras tareas, las siguientes tareas: Detectar imágenes que probablemente sean censuradas por la plataforma.
Como consecuencia de este trabajo, según anunció este jueves la vanguardiaPS recibe tratamiento psicológico desde hace cinco años.
Después de que la empresa tratara inicialmente sus vacaciones como una enfermedad general, el Juzgado nº 18 de Barcelona le dio la razón el 12 de enero después de que sus abogados solicitaran que la Seguridad Social tratara sus vacaciones como una baja laboral.
Todo comenzó, informa este medio, cuando la aseguradora de salud aprobó inicialmente al empleado. Sin embargo, la CCC impugnó la decisión y trató de argumentar que la patología no se debía únicamente a la profesión.
La empresa afirmó, entre otras cosas, que PS visitó una vez a un psicólogo cuando tenía 16 años. Sin embargo, la sentencia, que aún puede ser recurrida, confirma que los problemas psicológicos del empleado constituyen un accidente laboral.
En su fallo, el juez rechaza la impugnación de la CCC, vuelve a darle la razón al empleado y concluye Sin duda fue el estrés laboral provocado por su trabajo lo que provocó la baja laboral del empleado..
Aunque la sentencia sienta un importante precedente en España, no es la primera vez que se cuestiona jurídicamente la labor de los moderadores de contenidos de CCC Barcelona.
A fines del año pasado, una docena de moderadores de metacontenido que revisan contenido para Facebook e Instagram demandaron a la compañía por el trauma psicológico a largo plazo que, según dicen, ha causado su trabajo.
Como se informó en su momento, según la denuncia, el 20% de los empleados de CCC Barcelona Servicios Digitales se encontraban de baja por motivos psicológicos debido al impacto de su trabajo de revisión.
Posteriormente, los trabajadores informaron haber tenido que lidiar diariamente con videos en vivo de asesinatos, desmembramientos, violaciones y suicidios.
Fuera de España, en Alemania, los trabajadores de TikTok y Meta se movilizaron hace un año para exigir mejores condiciones laborales. Luego defendieron que son una de las pocas defensas que la empresa pone en marcha contra el contenido pornográfico y extremadamente violento que se sube cada cierto tiempo en plataformas como YouTube, TikTok, Instagram y Facebook.
Los trabajadores denunciaron entonces esto, había causado más de un episodio de estrés postraumático debido a las duras imágenes que tuvieron que afrontar los empleados.
Daniel Moutang, moderador de contenido de Facebook en Sudáfrica, destacó esto en un artículo en Business Insider: “Facebook se niega a contratar directamente a moderadores como nosotros porque entonces nuestros problemas serían los de Facebook”.
Moutang también denunció que si fuera empleado de la plataforma, “la empresa tendría que explicar por qué los empleados sufren estrés postraumático en el trabajo y cobran mucho menos que el resto de la plantilla. O por qué nos obligan a firmar acuerdos de confidencialidad”, que intentan prohibirnos hablar incluso de detalles básicos de nuestro trabajo.
Moutang luego lo describió Largas jornadas laborales repletas de imágenes de abusos sexuales a menores, animales torturados y violencia explícita.
“Esta destrucción de mi bienestar mental se debe a las condiciones laborales y a los directivos que se preocupaban muy poco por mi salud (o nuestra salud). Valoraban las ganancias y al mismo tiempo se arrogaban el prestigio moral de una ética corporativa que empoderaba a los pobres», afirmó el ex empleado de Meta.
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