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La accesibilidad de la web del Ayuntamiento de Zaragoza ha supuesto un aumento de las visitas. Se registraron 4.219.208 sesiones en el primer trimestre de 2021, frente a 3.927.166 en el mismo período del año anterior. El número de usuarios aumentó de 841,434 en el primer trimestre de 2020 a 862,869 en 2021.
Según fuentes del Ayuntamiento de Zaragoza, el sitio ha renovado su Certificado de Calidad Aenor para proporcionar información de forma accesible y sin barreras a todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas, tipo de dispositivo o infraestructura de red.
El Ayuntamiento de Zaragoza fue una de las primeras instituciones públicas en recibir el Certificado de Calidad en Accesibilidad en 2007 y lo ha ido renovando periódicamente desde entonces. Este sello de aprobación confirma que el sitio web puede ser consultado por el mayor número de personas, incluidas las personas con discapacidad que utilizan aplicaciones como lectores de pantalla.
Entre sus funciones se incluye un servicio de escucha de texto con el que se pueden descargar al dispositivo los audios de todo el contenido web. De esta forma, una persona con discapacidad visual puede escuchar un reglamento o noticias comunales.
Además, “el sitio web cumple con estándares de calidad a través de una arquitectura clara que presenta la información de manera ordenada y es adaptable a dispositivos móviles”. De hecho, el 58 por ciento de las visitas a www.zaragoza.es se realizan a través de teléfonos móviles.
Con el objetivo de avanzar en el camino de la universalidad, el ayuntamiento ha habilitado el departamento responsable de accesibilidad dentro de la oficina de participación para que estos requisitos se cumplan en todas las aplicaciones y sitios web del consistorio.
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