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Renfe amplía su plantilla ofreciendo un total de 330 nuevos puestos de trabajo de operador comercial en toda España. La compañía ferroviaria refuerza su equipo para importantes tareas de atención al cliente.
Los operadores comerciales son los empleados que tienen el primer contacto con el viajero en la estación y le resultan imprescindibles para resolver cualquier tipo de duda o incidencia. Estaba en funciones cotidianas. Infórmate de horarios, rutas o posibles retrasos hasta ayudar con la compra de boletos y la resolución de incidentes. Para los viajeros son prácticamente la cara visible de Renfe.
Estos perfiles son requeridos en todo el territorio, permitiendo a las nuevas incorporaciones trabajar en diferentes puntos de España.
Requisitos para trabajar como operador comercial de Renfe
Como se mencionó anteriormente, la disponibilidad de movilidad geográfica es un problema fundamental. Además, Renfe exige el título de grado y los requisitos previos para ello Esté abierto al trabajo por turnos.
Otro punto a valorar positivamente es el dominio de idiomas, especialmente inglés, francés y alemán, con al menos un Nivel B1 o superior.
Cómo registrarse para la oferta de trabajo
Los solicitantes tienen hasta el 24 de abril para presentar su solicitud. Deberá realizarse a través de la página web de Renfe en el apartado “Empleo y Formación”.
De estas 330 plazas, seis están reservadas a personas con discapacidad intelectual y otras 15 a personas con cualquier otro tipo de discapacidad.
Para registrarse no basta con cumplir todos los requisitos, sino también Se debe pagar una tasa de 15 euros. como derechos de participación. Están exentos del pago de la tasa las personas con un nivel de discapacidad igual o superior al 33%, así como los solicitantes de empleo que trabajen al menos un mes antes de la publicación del anuncio.
Proceso de selección
El proceso de selección de Renfe se divide en tres partes:
- Fase inicial. En este punto se comprueba el cumplimiento de los requisitos y se realiza una valoración de las ventajas. Se determina una puntuación, que puede ser de un máximo de seis puntos. El número máximo de puntos que se pueden conseguir en este apartado es de seis puntos. Si se reconoce un nivel de inglés B1 o superior se otorgan cinco puntos.
- prueba personal. Esta fase se divide en dos partes, una de las cuales incluye una prueba de conocimientos, donde la puntuación máxima es de 94 puntos y el examen superado es de 74 puntos. Luego se realiza una prueba psicotécnica en la que se clasifica a los solicitantes como aptos o no aptos.
- Fase final. Consiste en una entrevista a los mejores candidatos en la que se evalúan las habilidades requeridas para desempeñar este puesto. El número máximo de puntos es 40 puntos.
La suma total de este proceso se utilizará para seleccionar y recibir al mejor candidato para cubrir estas vacantes. Un periodo de formación de un mes durante el cual ganan 930 euros.para luego pasar al salario del convenio colectivo de la empresa.
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