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El primer temor era que la inteligencia artificial le quitara el trabajo. Ahora tienes más miedo de que te robe a tus amigos de la oficina.
La tecnología como La IA ya amenaza con hacernos más solos reduciendo algunas de las pequeñas interacciones con otras personas que pueden haber parecido triviales hasta ahora, pero que, como ya se mencionó, tienen un poderoso impacto en nuestro bienestar general y salud mental. Business Insider.
Cada vez está más claro cómo la IA también puede hacernos sentir más solos en el trabajo: En lugar de pedirle una segunda opinión a un colega, podríamos obtener una respuesta más rápida e inteligente a partir de una herramienta de inteligencia artificial. Según investigadores que han analizado la IA en el lugar de trabajo. Pero ser mucho mejores en nuestro trabajo tiene un precio.
Podría significar que dedicamos menos tiempo a interactuar con nuestros colegas. Estas preocupaciones surgen a medida que más jóvenes dicen que se sienten solos debido al enorme papel que desempeña la tecnología en nuestras vidas y al uso generalizado del teletrabajo. Además, los trabajadores temen no saber lo suficiente sobre IA para mantenerse al día.
«No hay IA en las computadoras», dice Business Insider Jennifer Dulski, directora ejecutiva y fundadora de Rising Team, una plataforma de desarrollo de equipos. “Existe el riesgo de que nos separemos aún más unos de otros, tal como ocurrió originalmente con el trabajo híbrido, porque si todos interactúan exclusivamente con la IA, Nos olvidamos de cómo trabajar unos con otros.«.
El experto asegura que las llamadas habilidades blandas, como la empatía y la capacidad de trabajar en equipo, será aún más importante a medida que la IA se hace cargo de aspectos de nuestro trabajo. Esto no significa que los humanos sigan realizando funciones que una máquina no puede reemplazar.
Un miembro de la Generación X que trabajó desde casa durante siete años quiere volver a la oficina para combatir la soledad
La IA podría generar una mayor necesidad de contacto humano
La entrada de la IA al mundo del trabajo No necesariamente tiene que ser negativo. Se ha demostrado que aumenta significativamente la productividad y nos salva de algunas de las tareas más mundanas y estresantes, como los correos electrónicos, que de alguna manera llenan nuestra vida diaria.
La investigación apunta a un posible positivo: toda esta interacción con la IA Podría despertar nuestro anhelo por la conexión real y humana. Esta opinión es compartida por André Martin, psicólogo organizacional y autor de Ajuste incorrecto, ajuste correcto (Ajuste incorrecto, ajuste correcto, para traducción al español). El experto asegura Business Insider que la IA podría ahorrar mucho tiempo a los gerentes o responsables, por ejemplo, al hacerse cargo de parte de la monotonía que forma parte de la mayoría de los trabajos.
«Si la IA pudiera deshacerse de algunas de estas tareas administrativas, en realidad nos abriría la puerta a conexiones más profundas, más ricas y mejores, más innovación, más colaboración y más tiempo cuando elegimos delegar», dice Martin. Señala que uno de los peligros es que si la IA se hace cargo de gran parte de nuestro trabajo, es probable que nos limitemos a ceñirnos a nuestras listas de tareas pendientes en lugar de encontrar formas de conectarnos con otros en el trabajo.
Esta falta de conexión, no solo en el lugar de trabajo, es una preocupación para muchos de nosotros cuando se trata de IA, según una encuesta del Pew Research Center publicada en 2022. La investigación, en la que participaron alrededor de 10.000 personas, encontró que la “Falta de conexión humana de calidad” Este fue el tercer motivo de preocupación entre los encuestados.
El hecho de que los empleados no estén conectados por conexiones sólidas puede conducir a un mal resultado general. Quienes tienen amigos en el trabajo tienen más probabilidades de permanecer en el trabajoTambién se dice que son más productivos, más comprometidos, más satisfechos con su trabajo y menos estresados. Business Insider en otro informe.
Podríamos conectarnos mejor con nuestros compañeros si el trabajo fuera menos aburrido
Si elimináramos algunas de las tareas aburridas en el trabajo, probablemente no sólo tendríamos más tiempo, sino que también estaríamos más dispuestos a interactuar más con nuestros colegas.
Según Martin, tener demasiadas reuniones en el calendario puede hacer que nos centremos demasiado en las tareas, sin dejar espacio para conversar con nuestros compañeros sobre aspectos de su vida personal, sus aficiones o si necesitan ayuda con algún problema.
En las dificultades que encontremos y que no puedan ser solucionadas por un copiloto con inteligencia artificial, recurriremos a la ayuda de nuestros compañeros e incluso cogeremos el teléfono y les llamaremos. Esta interacción humana puede ayudarnos a sentirnos menos solos. Conectarse con los demás es una necesidad biológica.
También hay un beneficio sorprendente que la IA podría aportar al trabajo. «Podría hacernos sentir respetados», dijo a BI Vladimir Lukic, director global de tecnología y beneficios digitales de Boston Consulting Group. Esto podría ser tan simple como que los empleados crean que un empleador está utilizando la IA para facilitar su trabajo o simplemente para seguir siendo competitivos y permanecer en el negocio.
Este fue el resultado de un estudio realizado por BCG Las empresas se benefician de la IA cuando sus empleados hacen lo mismo. «Las empresas que lo adoptaron tenían los empleados más comprometidos y enérgicos», dijo Lukic a Business Insider, refiriéndose a la inteligencia artificial.
Se ha demostrado que los altos niveles de compromiso conducen a empleados más felices y trabajadores que son vistos de manera más positiva por sus colegas como parte del equipo. Quizás esto ayude a combatir la soledad en el lugar de trabajo, incluso cuando se colabora con IA.
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