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Un experto en el futuro del trabajo dice que la inteligencia artificial probablemente no generará el mágico impulso de productividad que desean los directores ejecutivos.
En declaraciones a Business Insider en Davos, Ravin Jesuthasan, jefe global de servicios de transformación de la consultora Mercer, dice que la IA no transformará el lugar de trabajo de la noche a la mañana.
Aunque Jesuthasan cree que la IA aumentará la productividad, sostiene que no se trata de “introducir esta tecnología y hacer mágicamente a las personas más productivas”. En cambio, dice que integrar la tecnología requeriría un gran esfuerzo para «rediseñar el trabajo y todo lo que conlleva para lograr algunas de las mejoras que puede proporcionar».
“Creo que vamos a ver cierta disrupción en términos de empresas que piensan que pueden simplemente liderar a través de la tecnología y luego abandonarla, versus aquellas que dan un paso atrás y dicen: 'Déjenme hacer mi trabajo, repensar y realmente involucrarme'. en manos de la tecnología. 'Trabajar'», dice.
Para los directores ejecutivos y los trabajadores, la gran promesa del auge de la IA generativa es una mayor productividad.
Los líderes empresariales reconocieron rápidamente el potencial de la tecnología para aumentar la productividad y reducir los costos, incluso si era a expensas de los trabajadores.
Al mismo tiempo, los empleados han encontrado formas de utilizar la tecnología para piratear su vida diaria. Con o sin permiso, los trabajadores han utilizado durante mucho tiempo herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para estar al tanto de las cosas o realizar más trabajo.
Pero a pesar de toda la emoción y eso Bombo publicitario, las empresas se han mostrado relativamente reacias a integrar tecnología. Varios, como AT&T y Deloitte, han lanzado sus propias herramientas basadas en GPT para ayudar a los trabajadores a aumentar su productividad.
Según Jesuthasan, esta tecnología podría ser revolucionaria para los trabajadores si los directivos la integran adecuadamente.
«Muchos de nuestros gerentes no tienen la mentalidad adecuada para replantear el trabajo desde una perspectiva más humana, en lugar de simplemente aprovechar la oportunidad de ganar unos cuantos dólares más», afirma.
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