PAMPLONA, 15 de julio (EUROPA PRESS) -
Más de 11.000 personas descargaron la nueva aplicación móvil de SNE en mayo y junio, que, entre otras cosas, permite renovar la demanda laboral de los desempleados o en mejora profesional.
La ANS activó una nueva versión el 1 de mayo, que coincide con la restauración del proceso de sellado interrumpido por COVID-19 desde marzo de 2020.
Esta actualización contiene ajustes por razones de seguridad. Requiere el registro con los mismos datos que facilitaron las personas cuando se registraron como solicitantes de servicios en el SNE (teléfono móvil, correo electrónico, etc.), ha dicho el Gobierno de Navarra en un comunicado.
Para facilitar el registro en dispositivos móviles, la ANS ha publicado un video e instrucciones. ANS recomienda eliminar la versión anterior y descargar la nueva. Si no se completa el registro, es recomendable pedir ayuda en las agencias, por teléfono o con cita previa.
La ANS informa a todas las personas que deben sellar la solicitud en el período mayo-julio por correo electrónico o SMS de la fecha exacta de renovación. También recomienda formas remotas de realizar este procedimiento, incluida la aplicación.
Antes de la pandemia, el 65% de la atención era presencial y el resto a través de Internet, aplicación o teléfono. En junio cerca del 55% de las prórrogas, con la novedad de que se requiere cita previa para realizar el trámite.
Este descenso fue absorbido por el teléfono, que pasó del 17% al 24%; y la aplicación, que crece del 7% al 17%. La directora del SNE, Miriam Marton, invitó a los ciudadanos desempleados a elegir los canales digitales.
“Es un proceso que se puede realizar de forma autónoma o sin desplazamientos. Durante estos meses, el SNE ha mejorado los canales de comunicación, su aplicación móvil y ha realizado tutoriales sobre renovación online. También tenemos un plan de formación en competencias digitales básicas. Es importante relevar a los servicios públicos de esta tarea para poder destinar recursos a intervenciones más intensivas ”, enfatizó.
La nueva aplicación incluye la opción de concertar citas con las nueve agencias de empleo y facilita el acceso a recursos formativos y el acceso a vacantes laborales. También se pueden generar notas.
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