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Este teléfono gratuito es una de las herramientas de la iniciativa Canal+65, cuyo objetivo es romper con la divisoria digital y facilitar el contacto directo con la administración gallega.
En este sentido, Canle+65 también incluirá medidas para priorizar la atención telefónica a mayores de 65 años en los centros de atención primaria del Sergas, y también se incrementará la atención telefónica sin mensajes ni marcación en las oficinas de información y registro de la Xunta o la oficinas de la autoridad fiscal de Galicia. Además, en estas oficinas, una persona mayor que acuda sin cita tendrá un trato preferente frente al resto de usuarios que también acudan sin ella.
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