El Síndic de Greuges reprendió al gobierno valenciano en el año de la pandemia sin dudarlo. El informe del Defensor del Pueblo regional tras un año de pandemia dice que el gobierno valenciano fracasó en el peor momento cuando más se necesitaba. Ángel Luna utiliza el golpe en la muñeca para enfatizar que hay que modernizar la administración, ya que la ayuda de Covid no llegó a quienes más la necesitaban, sino a quienes supieron mirar.
El informe agrega que los servicios sociales están al borde del colapso y que la pandemia les ha dado la última gota, destacando las severas restricciones impuestas a las administraciones para actuar con eficacia.
El Síndic de Greuges constata un aumento de las desigualdades en áreas como la educación, especialmente entre los alumnos con necesidades especiales, y ofrece un panorama de temas como la vivienda, cuyos procesos califica de laberínticos, o la transparencia, donde asegura que estos Falta crónica en instituciones de todos los colores políticos.
La igualdad es lo primero de todas las quejas
Es un clásico, pero la sección de igualdad de género que gestiona los servicios sociales recibe más denuncias que afectan al Consell, más de 1.300 de 2.000. Además, Luna agrega que se están ignorando muchas de sus advertencias y recomendaciones.
Los servicios sociales y de salud básicos eran los mayores requisitos que los ciudadanos consideraban insatisfechos en el duro contexto de la pandemia. Y la brecha tecnológica se ha sentido en detrimento de los más vulnerables y especialmente de los ancianos.
Un efecto colateral de la crisis son las crecientes desigualdades y el surgimiento y consolidación de nuevas áreas de pobreza y exclusión, agrega el informe.
El Síndic de Greuges dedica un capítulo al desamparo de las personas mayores y enfermos crónicos, que en el peor de los casos ni siquiera podían contactar telefónicamente con los centros de salud, lo que ha agravado su desamparo. Además, los retrasos necesarios para la atención primaria en los centros sociales comunitarios son generalizados.
Se han agravado los retrasos en la tramitación y resolución de expedientes de dependencia, renta de inclusión valenciana y obtención de certificados de discapacidad. El Síndic de Greuges ha atendido denuncias investigando retrasos de hasta 14 meses en la resolución de expedientes en listas prioritarias. Las deficiencias habitacionales y las dificultades habitacionales completan la imagen de rayos X.
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