El Gobierno de Navarra crea el Centro de Impulso a la Transformación Digital del Comercio y la Artesanía

PAMPLONA, 18 de octubre (EUROPA PRESS) –

El consejero de Fomento Económico de la Diputación, Mikel Irujo, presentó en Baluarte el Centro de Promoción de la Transformación Digital del Comercio y la Artesanía, un proyecto destinado a «ser un instrumento que impulse la digitalización del sector minorista y artesanal». Navarra para incrementar su competitividad e innovación ”.

La introducción de esta plataforma está destinada a tener en cuenta la necesidad de formación y asesoramiento en la industria. Ayudar a las empresas a adaptarse a la nueva realidad creada por el uso de las nuevas tecnologías, no solo en el proceso de compra del consumidor, sino también en la gestión eficiente del tiempo y los recursos para ser más competitivas.

“La transformación digital del sector retail es un reto para las pymes y autónomos del sector que tienen que desarrollar su actividad económica en un nuevo escenario que viene impulsado por el importante incremento del comercio electrónico, la apertura de nuevos canales de venta y la adaptación a los cambios en los hábitos del consumidor ”, destacó la consultora Irujo al inicio de la presentación.

También señaló que «por un problema de necesidad durante el estado de alerta, la digitalización se ha introducido en el comercio para permanecer, una realidad que debe incorporarse en el comercio diario», y agregó que más allá de eso, hay una «Voluntad para digitalizar la industria, por ejemplo, el número de solicitudes de subvenciones se ha duplicado, lo cual es una muy buena señal «.

Por su parte, la directora general de Turismo, Comercio y Consumo, Maitena Ezkutari, ha destacado que “la digitalización de las empresas navarras” es fundamental “para la competitividad, el crecimiento económico y la sostenibilidad”. Incluso se adelanta que “en 2022 asistiremos a la consolidación del Polo de Innovación Digital de Navarra, que actuará como ventanilla única y un verdadero vector de esfuerzos para digitalizar la industria y el negocio navarro”.

La directora del Servicio de Gestión y Promoción del Turismo y el Comercio, Margari Cueli, explicó las herramientas del Centro de Promoción de la Transformación Digital y su funcionamiento. A continuación, se celebró una mesa redonda con los expertos en digitalización implicados en este proyecto y dos representantes de la empresa.

Más de 15 agencias participan en este nuevo ecosistema, gestionado por la Dirección General de Turismo y Comercio, a través del Polo de Innovación Digital de Navarra (IRIS) y con la financiación de los fondos europeos REACT (FEDER 14-20). de desarrollo local y empresas especializadas en la digitalización de un sector clave en la estructura socioeconómica de Navarra, así como columna vertebral de las ciudades y pueblos de Navarra. La empresa pública NASERTIC es la responsable de la gestión de la oficina técnica de este proyecto.

Al finalizar la jornada, se presentaron los expertos implicados en el proyecto, de diferentes empresas e instituciones de Navarra: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Navarra, Teder, Cederna Garalur, Fundación Dédalo, Inycom, Navarraweb, Baztanet Informatika & Web, Junna Branding e Imago Innovation.

MÉTODO DE ACCESO

Para acceder al Centro de Promoción de la Transformación Digital de Empresas y Oficios, las empresas interesadas deberán realizar un autodiagnóstico a través de una plataforma online que haya aportado un informe sobre la madurez digital de su empresa y las instrucciones con el pasos a seguir por el gobierno.

Los interesados ​​en continuar con el proceso deberán contactar con el personal del call center, quien los remitirá al curso de la formación o apoyo individual de expertos de diversas áreas de digitalización tras los resultados del autodiagnóstico. En ambos casos, la empresa deberá registrarse en la plataforma CITD de Comercio y Artesanía de Navarra.

La formación se divide en 9 videos en modalidad online y se divide en módulos que abordan los principales temas para la transformación digital de las pequeñas empresas: Claves para la evolución del comercio; Cómo desarrollar un oficio; Estrategia de ventas online; Redes sociales y Google My Business; Nuevos clientes, nuevas experiencias; Fidelización de clientes a través de la tecnología; Sitio web. Tienda online (comercio electrónico); Como IOT, realidad aumentada, etc., me ayuda a vender más; Recolección de datos y su uso; Planificación del TD en mi oficio. Al final de cada pastilla de formación, el participante debe pasar un cuestionario de evaluación.

Una vez aprobados todos los cursos del programa formativo, la fase de consulta personal (hasta 6-8 horas de mentoring presencial) con reconocidos profesionales que se encuentran en el ámbito de la estrategia, innovación o tecnología y en la aplicación de la Vanguardia de las técnicas relevantes que pueden ofrecer soluciones para los retos actuales de la industria.

Previamente se realiza una evaluación del proyecto o idea en materia de digitalización, que al participante le gustaría realizar en los próximos meses con el fin de poder contratar a un experto en el campo respectivo con el acompañamiento y apoyo del proceso para ser capaz de hacer que su desarrollo sea exitoso.