Cómo gestionar a tu jefe

Recuerda: eres el CEO de tu carrera. Y como director ejecutivo, no puede dejar algo tan importante como el éxito en su trabajo y carrera en manos de otra persona, concretamente de su jefe.

Si quieres tener éxito, debes hacer feliz a tu jefe con tu desempeño. Y para lograrlo –y para asegurar que su jefe sea realmente feliz y no sólo “agradable”- probablemente necesite administrarlo.

En concreto, hay que

• Comprenda lo que su jefe exige de usted y cómo evaluará su desempeño.
• Gestiona las expectativas de tu jefe
• Desarrolle un ritmo de comunicación y retroalimentación y un estilo de trabajo que funcione bien para ambos.
• Vuelve a consultar periódicamente para ver cómo puedes seguir avanzando.

Cuando tienes un gran jefe, él o ella gestiona las operaciones, establece expectativas claras, acepta plazos razonables, invita a hacer preguntas y comentarios y se comunica periódicamente sobre cómo te está yendo.

Desafortunadamente, muchos (¿la mayoría?) jefes no son grandes jefes.

(Esto no se debe necesariamente a que no quieran, sino a que ser un gran jefe es difícil).

Un área en la que muchos (¿la mayoría?) jefes no son buenos es la comunicación. Por ejemplo, es posible que le gustes a tu jefe y quiera agradarle para no querer molestarte ni ofenderte señalándote muy directamente dónde eres débil. O tal vez, como tú, está ocupado y estresado (los jefes tienen jefes, mucho trabajo y vidas complicadas también), por lo que es posible que no se comunique con la frecuencia y la suficiente claridad. O no tienes experiencia y no sabes qué esperar y qué no. O puede que no sepas reconocer que tienes grandes fortalezas, pero que estás haciendo el trabajo equivocado y por eso estás sufriendo a pesar de que podrías matarlo.

Etcétera.

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Todo esto significa: No querrás poner la gestión de tu trabajo y tu carrera en manos de tu jefe porque tiene otras prioridades y puede que no sea bueno en eso. Y si tu jefe no es bueno en eso, puede culparte de su decepción… ¡a ti!

A continuación, aquí tienes los trucos que puedes utilizar para gestionar a tu jefe:

• Empiece por cuestionar a su jefe hasta que comprenda de forma clara y detallada lo que espera de usted. y escríbelo. Cree una declaración de misión de una página. Describe tu objetivo en una frase y suma puntos a tareas, proyectos y resultados específicos. Dáselo a tu jefe y pídele su opinión. Si algo no te queda claro, acláralo. Si le parece demasiado trabajo, dígalo y luego trabaje con su jefe para priorizar objetivos y tareas. (PUNTOS EXTRA: Entender cómo se evalúa a las personas. su jefe, es decir, ¿cuáles son sus objetivos? Y piense en cómo puede ayudar a su jefe a tener éxito).
• Organizar Reuniones regulares con una agenda (que usted escribe y mantiene) y una solicitud comentarios constructivos y detallados. Hazlo tantas veces como creas conveniente, pero al menos una vez al mes. Base la agenda en su declaración de misión. Informe a su jefe sobre cada proyecto y entrega importante. Por favor da tu opinión. No dejes que el optimismo te abrume si tu jefe dice algo vago como «Lo estás haciendo muy bien». En lugar de eso, pide detalles. “¿Qué estoy haciendo bien exactamente? ¿Qué puedo hacer mejor?»
• Gestione las expectativas de su jefe prometiendo menos y cumpliendo más. Todos queremos hacer felices a nuestros jefes prometiéndoles que les daremos lo que nos pidan cuando lo pidan. No cedas a esta tentación. En lugar de ello, sea realista y considere la cantidad, la calidad y el plazo. Entonces Realiza más y mejores entregas de lo que prometiste, y Mas rapido de lo que prometiste. De esta forma, tu jefe siempre se llevará una sorpresa positiva, mucho mejor que una decepción.
• Revise y actualice periódicamente su “declaración de misión” con su jefe, con miras al futuro.. Solicite comentarios específicos sobre lo que hizo y cómo lo hizo. Luego concéntrate en lo siguiente. Intente trabajar en proyectos que le ayudarán a desarrollar sus habilidades y experiencia y le llevarán a donde quiere llegar. (Mientras trabaja, debe desarrollar ideas y un plan para lo que quiere hacer en el futuro. No se lo deje a su jefe).

Puede resultar incómodo al principio, pero usted (y su jefe) se acostumbrarán. Y si tu jefe no es bueno en comunicación y organización, agradecerá que te hagas cargo.

Por cierto, es posible que esto no salga bien, total o parcialmente. A pesar de sus esfuerzos por comprender e implementar los deseos de su jefe, él o ella puede ser tan inestable que no pueda establecer y alcanzar metas realistas. O está de mal humor o no se encuentra bien. O está pasando por algo personal y se desquita contigo. O tienen otros «errores de jefe» molestos.

Un tipo común y molesto de error de jefe es la «persona de ideas»: el jefe que constantemente te lanza ideas y espera que las implementes, aparentemente sin recordar que ya te estás matando al intentar implementar todas las ideas que tuvo ayer. , el mes pasado, etc.

Conozco muy bien a la persona que dio la idea, porque ese soy yo.

Cuando era director ejecutivo de Business Insider, volvía locos a los miembros de mi equipo con todas mis ideas. Pensé que estaba siendo útil, inteligente y un buen jefe al decirles cómo podríamos ser mejores. Y como querían que pensara que estaban haciendo un buen trabajo (y todavía no sabían cómo tratar conmigo), siempre estaban saludándome con la cabeza, agradeciéndome y apresurándose (o eso creía yo) a poner en práctica mis ideas. acción a implementar.

Pero un día, uno de los miembros de mi equipo, la expresidenta de Business Insider, Julie Hansen, se dio cuenta de que tenía que hacerlo para mantenerse saludable y salvar nuestra empresa. administrarme.

Entonces, en nuestra reunión semanal, después de que presenté otro montón de ideas, Julie dijo algo como:

“¡Esas son grandes ideas, Henry! Me gustaría ponerlos en práctica. Pero ya estoy trabajando en la última docena de proyectos importantes que acordamos. Y no tengo el espacio ni el tiempo para ocuparme de nada más”.

«Entonces… ¿Hasta qué punto son esto una prioridad?» nuevo ¿Ideas? ¿Y son ideas…? asignaciones? ¿Me estás diciendo eso? Detener ¿Cuáles son las cosas que acordamos la semana pasada para dejar espacio a estas cosas nuevas? Y si me dices eso, ¿qué quieres que deje de hacer?

Bueno, por supuesto que eso fue un chorro de agua fría en la cara para mí y mis nuevas ideas. Pero fue la decisión correcta para Julie y la empresa. Después de observar los proyectos en los que estaba trabajando Julie, me di cuenta de que ninguna de mis nuevas ideas era mejor o más importante que lo que ella ya estaba haciendo. También me di cuenta de que Julie ya estaba trabajando muy duro para implementar ideas que yo había olvidado. Así que archivé todas mis nuevas ideas para el futuro.

Eso es Gestiona a tu jefe.

Si quieres tener éxito, tienes que hacerlo.