Este ensayo se basa en una conversación con Ashley Herd, de 43 años, fundadora y directora ejecutiva de método de administrador en Atlanta (Georgia, EE.UU.). Ha sido editado para mayor extensión y claridad.
Antes de fundar mi propia empresa trabajé en recursos humanos durante 20 años y me dediqué al derecho laboral. Ahora ayudo a las organizaciones a formar directivos en habilidades como delegación, gestión del desempeño y comunicación.
Después de años en Recursos Humanos, me di cuenta de esto Hay varias cualidades que hacen a los mejores empleados y la empresa hará todo lo posible para retenerlos.incluso en tiempos de crisis.
Al decidir a quién despedir, los gerentes a veces no tienen otra opción y se enteran después del hecho, pero a veces logran “salvar” a alguien.
Ser la persona en la que puedes confiar puede marcar la diferencia. Estos empleados tienen cuatro características en común.
1. Son confiables
Los mejores empleados son confiables. Eso es lo que normalmente significa Cumpla con los plazos, cumpla su palabra y sea alguien que la organización sepa que hará el trabajo..
Si a un empleado confiable se le pide que haga algo antes del final de la semana, lo hará. Su jefe nunca tendrá que preguntarle: «¿Qué pasó con esa tarea?»
Si es digno de confianza, será más probable que su empresa o equipo intente retenerlo.
2. Eres un buen comunicador
Las empresas también lucharán por tener buenos comunicadores. Lo ideal es que tu jefe te diga la información que necesitas saber, pero si te falta algo, compártelo.
Esto requiere preguntar sobre los plazos y formatos y repetir la información a su jefe para asegurarse de que está de acuerdo. Luego, a medida que avance en el trabajo, podrá abordar cualquier problema lo más rápido posible en lugar de evitar la confrontación.
Ni tú ni tu jefe sois robots, pero es importante Mantener un nivel proactivo de comunicación.. Cuando hable de los desafíos con su jefe, tenga claro lo que quiere. Por ejemplo: “No necesito ninguna ayuda, sólo que me escuches un momento y me asegures que todo será más fácil”.
Si busca ayuda, la autoconservación puede significar ser realista acerca de lo que puede (y no puede) hacer. Por ejemplo: «Estoy tratando de decidir qué hacer y me encantaría que pudieras ayudarme a encontrar la mejor opción».
Esto te ayudará a defenderte mientras estás atento a lo que es posible, no a otro problema sobre el que tu jefe no tiene control.
3. Resuelven problemas
Los empleadores quieren tener personas que resuelvan los problemas, no sólo quienes los descubran.. Por ejemplo, si surge algo, no le digas simplemente a tu jefe: «Esta persona no me está dando lo que necesito» o «Eso es demasiado difícil».
Puede hablar sobre lo que hizo para resolver el problema, por ejemplo: «Me comuniqué con ellos y les expliqué que necesitamos esto para cumplir con la fecha límite, pero estoy atascado. ¿Podría enviarme un correo electrónico?».
Para ser un gran empleado no es necesario tener todas las soluciones, pero mostrar control o responsabilidad y tener ideas puede ayudar a resolver el problema mucho más rápido.
4. Eres un gran jugador de equipo
Ser un jugador de equipo es importante para algo más que su desarrollo. Puede decirles a sus colegas: “Pueden preguntarme lo que quieran en cualquier momento” y también puede estar genuinamente interesado en quiénes son sus colegas como personas, no solo en su trabajo.
Saber “jugar” en equipo puede ser un desafío desahogarse, tener conversaciones reales y resolver problemas juntos.
Cuando los miembros del equipo son así, puede ser como trabajar con pantalones deportivos cómodos en lugar de jeans ajustados porque tienes espacio para respirar y no tienes que sentirte tan tenso.
Si eres un buen jugador de equipo, es más probable que tu jefe luche para que permanezcas en su equipo. Hay un elemento humano en cada puesto: ser la persona con la que quieres trabajar puede influir en las decisiones.
A pesar de estas características…
Incluso si tienes estas cualidades, tu posición puede perderse y quizás te preguntes qué hiciste mal. Pero A menudo no son las personas con las que trabaja directamente quienes deciden si lo dejan ir.. Estas decisiones suelen ser tomadas por inversores, juntas directivas y personas que analizan los números en hojas de cálculo.
Incluso si su jefe lucha por retenerlo, es posible que no pueda hacerlo. A menudo escucho a un gerente decir: «Si tuviera la oportunidad, haría cualquier cosa para conservar a esta persona», pero no pueden. Es difícil y perjudica a la gente a nivel profesional y personal.
Es importante recordar que a veces estas decisiones están fuera de tu control, pero las buenas cualidades pueden fortalecer tus argumentos.
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