Proyecto de seguimiento de turistas en el casco antiguo

Compostela, San Sebastián, el País Vasco francés y Cork comparten un importante legado. Además, todas estas áreas forman parte de un nuevo proyecto de seguimiento de los flujos turísticos con el objetivo de atraer visitantes y mejorar la oferta existente. Todo gracias al proyecto Bodah (Big Data y Open Data para el patrimonio atlántico) coordinado por Turismo de Santiago con la ayuda de la Fundación Patrimonio Histórico Santa María la Real. En los destinos turísticos mencionados, se recopila, analiza y modela una gran cantidad de datos con el fin de comprender y gestionar mejor los flujos turísticos en las ciudades culturales del Arco Atlántico.

Para la recolección de datos en Santiago, el proyecto Bodah ha desarrollado un sistema de indicadores que define qué aspectos deben ser medidos y evaluados para lograr una adecuada gestión turística. Esto responde a cinco preguntas básicas: qué lugares se visitan con mayor frecuencia, cuántas personas los obtienen, cómo afecta este tránsito al lugar en cuestión, cuál es la percepción del turista y el residente del destino y qué cuestiones socioeconómicas se ven afectadas. en la Ciudad generada.

La respuesta está determinada por 30 indicadores establecidos por la Fundación del Patrimonio Histórico Santa María la Real con una triple función: conocimiento de la situación real de los lugares o espacios monitoreados; Anticipar y prevenir posibles saturaciones y definir estrategias de actuación encaminadas a promover las mejores prácticas en el ámbito del turismo. De esta forma, el sistema desarrollado como parte del proyecto Bodah puede, por ejemplo, determinar cuántas personas están visitando el centro histórico de la ciudad de Santiago en un momento determinado, cuánto tiempo permanecen allí, cómo afecta su visita al medio ambiente y cuál es la ubicación de los turistas de la ciudad o cómo la población local percibe su estadía.

Información básica para poder gestionar el turismo en cualquier momento y especialmente ahora cuando las medidas de seguridad tienen que ser extremas y el flujo de visitantes debe estar controlado en todo momento para garantizar la seguridad.

¿CÓMO SE MIDE? Para poder analizar todos los indicadores, se desarrollan los respectivos sistemas informáticos, lo que también incluye el trabajo coordinado con Smartiago. Este proyecto, presentado en febrero por los departamentos municipales de Turismo y Mobilidade, incluye 43 nuevas cámaras para controlar el tráfico en la zona, que a su vez actúan como dispositivo de medición para la recogida de datos relacionados con el turismo en el centro histórico de Compostela. Los objetivos de Smartiago incluyen la recopilación de datos para predecir y detectar incidentes, así como la planificación de rutas. También servirá para conocer y planificar mejor la demanda de servicios, p. Ej. B. limpiar y prever lo que sucederá.

Los datos correspondientes a Santiago se recogerán en los próximos meses y obviamente no alcanzarán el nivel de visitas que existía antes de la pandemia, pero sin duda contribuirán a una mejor gestión del turismo, con o sin restricciones. De hecho, el mes pasado se notó un aumento de visitantes, especialmente peregrinos, después de que el cambio en la oficina de peregrinos en Carretas se hubiera puesto a cero durante semanas.

El proyecto Bodah tiene un presupuesto total de 1.573.373 euros, de los cuales el 75% proviene del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder).