Max, Disney+ y Hulu unen fuerzas

Esta semana, Warner Bros. Discovery y Disney Entertainment emitieron declaraciones separadas anunciando que comenzarán a comercializar un paquete que combina Disney+, Hulu y Max este verano. El nuevo servicio, que sólo puede adquirirse en EE. UU. a través de los sitios web de los tres servicios, estará disponible en su versión sin publicidad y sin publicidad.

La decisión, que según el comunicado “brinda a los suscriptores más opciones y valor”, brindará acceso a una biblioteca de contenidos con algunas de las propiedades más valiosas del mercado, incluidas ABC, CNN, DC, FX, HBO, Marvel, Pixar. , Searchlight o Warner Bros.

Ambas empresas creen que al combinar sus respectivos activos, podrán competir mejor con el principal líder del mercado, Netflix. El precio del nuevo servicio aún no ha sido publicado, aunque se espera que sea menor que la suma de los costos incurridos por cada uno de los tres servicios ($48 sin publicidad y $25 con publicidad). Esta decisión es un nuevo ejemplo de ello. ¿En qué medida la industria tradicional está adaptando modelos de explotación exitosos del pasado a los nuevos tiempos?.

Del individualismo propio de las Streaming Wars, en las que las plataformas actuaban como grandes islas de exclusividad, hemos pasado a una situación completamente distinta, mucho más colaborativa.

Esta plataforma de plataformas es una coalición de empresas competidoras contra un enemigo común mucho mayor, Netflix, una empresa que parece estar armada contra todos los contratiempos que ha traído el mercado en los últimos años.

¿Qué consiguen combinando la oferta de distintos proveedores en un único servicio a un precio más competitivo que si los contrataran individualmente? Básicamente, una mayor disposición a contratar y una mayor lealtad del cliente.

Durante más de un año, el director ejecutivo de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha defendido con vehemencia este concepto de plataforma de plataformas como solución a los problemas clave que enfrentan las grandes empresas en el mundo del streaming de posguerra.

Y parece que su sugerencia finalmente funcionó. De hecho, las empresas que forman parte de este acuerdo, Warner Bros. Discovery y Disney Entertainment, ya han dado pasos en esta dirección en los últimos meses, tanto con marcas del propio conglomerado como con terceros. Baste recordar que hace apenas unos meses Bob Iger anunció el lanzamiento de otro paquete de contenidos deportivos en 2024, que reunirá parte de la oferta de Disney, Warner Bros. Discovery y Fox.

Sin duda, se trata de una medida encaminada a fortalecer la posición de ambas empresas en el negocio del streaming. Su cuota de mercado (117,6 millones de suscriptores de Disney+, 45,8 millones de suscriptores de Hulu y 99,2 millones derivados de la suma de Max, HBO Max y Discovery+) es competitiva pero muy alejada de la de su competidor directo. Y las perspectivas de crecimiento no son muy alentadoras..

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Hay demasiadas plataformas de streaming y eso pasa factura. Según un estudio de la consultora Antenna, publicado por Los New York Times, Más de 29 millones de suscriptores pagos de streaming en Estados Unidos han cancelado tres o más servicios en los últimos dos años.

Y las cifras están aumentando rápidamente, lo que pone de relieve el cambio drástico en el panorama que enfrenta actualmente el negocio directo al consumidor, como señala John Koblin: “Los datos apuntan a un cambio dramático en el comportamiento de los usuarios, alejándose de los espectadores de la era del cable. ” en su mayoría ligados a un solo proveedor, así como los inicios de las llamadas “guerras del streaming”, cuando la gente seguía agregando servicios sin cancelarlos ni cambiar de uno a otro.

En un entorno donde las cancelaciones hacen que la base de clientes de este tipo de servicios se vuelva más volátil, ofrecer una oferta viable a un precio competitivo como elemento de retención parece ser una jugada ganadora.

Sí, significa renunciar a ingresos económicos directos, pero a cambio podrían obtener algo que necesitan ahora: una base de clientes más estable.. Puede resultar sorprendente que confíen en los manuales de mejores prácticas de las empresas de medios tradicionales para la distribución de contenidos, pero en realidad eso es exactamente lo que hacen.