Las mejores técnicas de negociación según Chris Voss, exagente del FBI

Si nunca has oído hablar de Chris Voss, deberías echarle un vistazo. Es Famoso por ser un gran negociador, y no es de extrañar ya que trabajó en el FBI durante 24 años. Voss conoce muchas técnicas y tácticas de negociación y ha podido influir en personas y empresas y ganarse el respeto del que ahora disfruta.

Según la publicación de Decision Lab, la filosofía de Chris Voss se basa en el hecho de que La gente quiere ser comprendida.Por eso, para él, la empatía y la cooperación son lo más importante para poder negociar y tener éxito.

Principios de Chris Voss para un trading exitoso

Si quieres poder llevar cualquier tipo de negociación de forma segura y eficaz, estos son los 7 principios que, según Voss, no deben faltar, según la publicación Thorplay Marketing.

Centrarse en intereses, no en posiciones

Durante las negociaciones No se trata del resultado o de lo que usted quiere lograr, sino de lo que la otra parte quiere lograr. Incluso si no puedes cumplirlo, es necesario que le ofrezcas algo que lo satisfaga en cuanto a sus deseos.

Por ejemplo, si el objetivo de un empleado es convertir su contrato de trabajo de un contrato de duración determinada a uno permanente, pero usted no puede permitírselo, podría negociar un pequeño aumento y reiniciar la conversación en unos tres meses. De esta forma, la otra persona sentirá que estás acomodando sus intereses.

Descubre el “sí” escondido

Cualquier persona, cuando intenta negociar, vender algo o realizar una acción, No tiene nada por delante. Y tu trabajo es convertir ese «no» en un «sí». Porque según Voss siempre hay un “sí” oculto.

Utilice preguntas abiertas

Por preguntas abiertas hay que entender aquellas que obligan a la persona a hablar más para poder responder. No se quedan en una simple palabra. Esto te ayudará a conocer a la persona. y sepa cuáles son sus intereses, qué quiere lograr y cómo logrará las negociaciones.

Sé un espejo emocional

La empatía es una habilidad que no todo el mundo practica. Pero si es así capaz de ponerse en el lugar del otroEs posible que se sienta más cómoda contigo y esté más dispuesta a negociar. El hecho de que lo entiendas y hagas todo lo posible para cumplirlo ya elimina muchos obstáculos.

Ve despacio para ir rápido

No presiones, no querrás solucionar el problema en unos minutos. es mejor dedicar hora de escuchar ya entendido ¿Qué es negociar aparte de querer terminar rápido sin saber lo que se quiere conseguir?

Usa el silencio

Para muchos, el silencio es una pausa incómoda que puede poner nerviosas a las partes negociadoras. Pero si se usa correctamente puede ser Recibirá información mucho más valiosa que de otro modo no estaría disponible.

Haga preguntas calibradas

Son similares a las preguntas abiertas. Según el post de You Exec, casi todos tienen una estructura similar: ¿Cómo?, ¿qué?, ¿y si…?

El objetivo es eliminar cualquier agresión que pueda estar presente en una conversación y darle a la otra persona la ilusión de que tiene el control. Este tiempo por tu parte te permite ponerte en el lugar de la persona y descubrir cuáles son sus puntos fuertes, cuáles son sus deseos y reparos y qué es lo que realmente quiere conseguir.

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Etiquetas: Negociación colectiva, tendencias