Las habilidades y experiencias no se pueden automatizar

Se ha hablado mucho sobre si la inteligencia artificial podría quitarte el trabajo o, más específicamente, si alguien de la Generación Z que sepa cómo usar la IA en su beneficio podría quitarte el trabajo.

Sin embargo, como se explica Información privilegiada sobre negocios Según un economista de Oxford, hay otro grupo de trabajadores que podrían beneficiarse auge de la IA: trabajadores con habilidades sociales que la IA no puede reproducir.

«Las personas que llaman la atención en una habitación y tienen la capacidad de establecer relaciones, motivar y persuadir tendrán éxito en la era de la IA», afirma Carl Benedikt Frey, coautor de un artículo muy aclamado de 2013. Para la década de 2020, Se estimó que el 47% de todos los empleos estadounidenses estaban en riesgo de ser reemplazados por la automatización.

Ahora, 10 años después de la publicación de su PapelFrey es optimista y cree que el auge de la IA generativa no conducirá a una deslocalización laboral masiva en el corto plazo. Pero dice que la capacidad de la IA para automatizar tareas en línea podría dejar en riesgo algunos trabajos remotos y los trabajadores mayores podrían adquirir una experiencia valiosa que no podría automatizarse.

Después de años de trabajar en entornos de oficina y desarrollar habilidades interpersonales y de liderazgo, los veteranos corporativos podrían estar bien preparados para un mundo donde, según Frey, «la IA generativa pone énfasis en la interacción cara a cara».

En el futuro, dice Frey, “los trabajadores mayores con más experiencia probablemente estarán mejor ubicados en puestos directivos”.

Frey y otros expertos creen que a la Generación Z probablemente le irá bien porque históricamente las generaciones más jóvenes se han adaptado mejor a las nuevas tecnologías y deberían poder aprender y dominar las herramientas de inteligencia artificial utilizadas a lo largo del tiempo, que son cruciales para su trabajo.

Pero aprender estas herramientas puede no ser suficiente. Si el uso generalizado de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT nivela el campo de juego en industrias como la escritura, la programación y el diseño gráfico y las hace más competitivas, es posible que los trabajadores jóvenes necesiten ir más allá de Internet para destacar.

Y hay cosas que la IA no puede hacer. Además de las habilidades sociales, aquí también entra en juego la interacción humana:Habilidades blandas– como el trabajo en equipo, la creatividad y la adaptabilidad.

«La IA generativa puede replicar muchas de las interacciones que tenemos en línea», afirma Frey, y añade que los trabajadores que «participan más en la comunicación virtual» serían más susceptibles a la automatización de la IA.

«Los roles remotos estarán más expuestos a la automatización», dice Frey, «mientras que las interacciones en persona, que no pueden reemplazarse fácilmente, serán más valiosas».

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