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La plataforma antes conocida como Twitter X, no en su mejor momento.
El número de usuarios activos diarios se está estancando en detrimento de otras redes sociales (como Threads, el intento de Meta de competir con Twitter). En el segundo trimestre de 2024, el número de usuarios fue de 251 millones, Un 1,6% más que en el mismo periodo del año pasado (lejos de un crecimiento de dos dígitos). que la plataforma haya registrado previamente).
Algunos atribuyen este estancamiento al rumbo que ha tomado la red social desde que Elon Musk asumió el poder a finales de 2022. Tiene problemas mucho más graves. Sin ir más lejos, La Unión Europea anunció que iniciaría una investigación sobre una posible violación de sus normas.
La Comisión Europea anunció hace más de un año que sometería a Twitter a una prueba de estrés para evaluar si la plataforma cumplía con el entonces nuevo Reglamento de Servicios Digitales (DSA). Finalmente, Bruselas anunció su veredicto el viernes y la realidad es que a X no le fue precisamente bien.
Tal y como publicó el propio regulador europeo en un comunicado en su página web, la Comisión ha informado hoy a la red social de su conclusión preliminar de que no cumple con la DSA en relación con patrones oscuros, transparencia publicitaria o datos de acceso de los usuarios.
«La transparencia y la responsabilidad con respecto a la moderación y promoción de contenidos son el núcleo de la DSA«, explica el regulador.
Y añade: «Sobre la base de una investigación en profundidad, que incluyó, entre otras cosas, el análisis de documentos internos de la empresa, entrevistas con expertos y la colaboración con los coordinadores nacionales de servicios digitales, la Comisión ha llegado a conclusiones preliminares de incumplimiento».
Según la Comisión, estas conclusiones se basan principalmente en tres razones fundamentales:
- «En primer lugar, ese estado 'verificado' afecta negativamente la capacidad de los usuarios para tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de las cuentas y el contenido con el que interactúan».
- «En segundo lugar, la transparencia hacia los usuarios».
- “En tercer lugar, según los términos establecidos en la DSA, X no otorga a los investigadores acceso a sus datos públicos. Especialmente a través de Rasparsegún lo establecido en sus Términos de servicio”.
El regulador ha detallado que informa a la plataforma remitiendo estas conclusiones preliminares actualmente violaría el Reglamento de Servicios Digitales: “Esto no influye en el resultado de la investigación, ya que X ahora tiene la oportunidad de ejercer su derecho de defensa accediendo al expediente de investigación de la Comisión y presentando una declaración escrita”.
Sin embargo, algunos de los funcionarios clave del regulador europeo, incluido Thierry Breton, Comisario de Mercado Interior de la UE, ya han utilizado sus perfiles en las redes sociales para informar sobre la conclusión preliminar del organismo de la Unión Europea.
«En su tiempo #BlueTics solía significar fuentes confiables de información. En cuanto a X, nuestra opinión preliminar es: estás engañando a los usuarios. y violó la #DSA”, dijo Breton, y agregó: “X ahora tiene derecho a defenderse, pero si se confirma nuestra opinión, impondremos multas y exigiremos cambios significativos”.
Las sanciones a las que se refiere el líder europeo estarían relacionadas con el incumplimiento de los artículos 25, 39 y 40 (12) del Reglamento de Servicios Digitales, una infracción que podría derivar en multas de hasta el 6% del volumen total de facturación anual del proveedor. de estos servicios en todo el mundo y podría dar lugar a la orden de medidas correctivas.
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