Investigación de TMB exonera al conductor, que está acusado de no abrir las puertas a dos jóvenes

TMB enfatiza la profesionalidad de sus empleados y revisará los registros de respuesta a las quejas

BARCELONA, 30 de diciembre (EUROPA PRESS) –

La investigación iniciada por Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) para determinar si un conductor de la línea H16 no abrió las puertas de dos jóvenes terminó con la constatación de que el conductor «abrió las puertas en la primera parada en cuanto el pedido de conseguir off fue «hecho».

En un comunicado difundido este jueves, TMB afirmó que se ha llevado a cabo «una investigación minuciosa y rigurosa» a través del análisis técnico de los registros de los sistemas de a bordo del autobús 8612, así como del sistema SAE que puede utilizarse para reproducir lo que está sucediendo en el vehículo.

La investigación ha demostrado que el autobús paró en la parada Pg.Taulat-Provençals a las 19:35 del 23 de diciembre y abrió las puertas, luego pasó dos paradas «porque no se registró solicitud de parada» y la siguiente la solicitud de bajada. 7:38 pm

Un minuto después, el autobús se detuvo en la siguiente parada, Sant Ramon de Penyafort-Ronda Litoral, donde abrió las puertas y el vehículo continuó hasta la última parada sin pasajeros.

TMB indicó que los servicios técnicos también realizaron pruebas para verificar el correcto funcionamiento del sistema de solicitud de parada, verificaron el aviso sonoro y visual tanto en la pantalla del cliente como en el encendido del tablero de parada y el aviso recibido por el operador. Conductor.

«Los datos obtenidos del sistema de seguimiento y los registros del vehículo coinciden con las explicaciones dadas por el conductor en las entrevistas con los responsables de la ruta y el taller», agregaron.

PROFESIONALIDAD DEL EMPLEADO

La dirección de TMB ha querido demostrar la profesionalidad del personal «que ofrece un transporte público de la máxima calidad según protocolos y normativas orientadas siempre a garantizar la seguridad de los ciudadanos».

Por otro lado, TMB revisará sus registros para responder a quejas y reclamos, e intensificará la capacitación del personal que brinda el servicio, ya que la madre de las dos jóvenes a las que supuestamente no se les permitió bajar del autobús se quejó inicialmente de un «Recibiendo una respuesta «inapropiada».