en mi mas de 40 años de experiencia En el mundo de los negocios, el liderazgo y la consultoría donde me desempeñé como vicepresidente de Recursos Humanos en Microsoft, he visto más de un mal gerente. estos son ellos 4 funciones que casi todos tienen en común:
1. Eres egocéntrico
El rasgo más común que he visto en los malos administradores es autoestima increíblemente alta. Todo gira en torno a ella. Ya sea por egoísmo o por pánico, los malos directivos siempre están preocupados por su imagen y por lo que los demás piensen de ellos.
Cómo lidiar con un mal jefe según su comportamiento: Los 3 tipos de manejo de tóxicos más comunes y qué debes hacer en cada uno para evitar que te afecte
Los malos directivos siempre están preocupados por cómo serán vistos ante los ojos de los demás: ¿Creen que soy un idiota?
Los malos jefes se preocupan por lo que su equipo piensa de ellos. Realmente quieren ser admirados.. Hay que tener todas las respuestas y, en lugar de centrarse en los problemas, se trata de apariencias. Quieren parecer fuertes, inquebrantables e incluso invencibles ante su equipo.
Algunos directivos hacen esto por egoísmo y quieren ser el centro de todas las miradas y conversaciones. Quieren que su equipo trabaje de una manera que se refleje bien en ellos. Quizás para mejorar su carrera o simplemente para sentirse bien frente a los demás.
Los egoístas son la excepción, no la regla. Las “preocupaciones” más comunes son: los nerviosos gerentes se encogen bajo el peso de su propio síndrome del impostor.
Se diferencian de los egoístas en su tímido enfoque de los problemas. Por miedo a quedar expuestos ponen su cara de más valientes, pero en realidad es sólo una máscara para ocultar su incompetencia o su preocupación por el qué dirán si algo sale mal. No me doy cuenta de que otros le prestarán poca atención a esto.
Al no reconocer que los resultados importan, se preocupan por la imagen. Tu foto. Entonces Intentan controlar todos los aspectos de su presentación ante los demás.
En lugar de trabajar con su equipo para producir resultados que llamen la atención, lo hacen todo en torno a ellos mismos.
2. Están orientados a la información
La mayoría de los malos gerentes Se centran excesivamente en la implementación de sus procesos y no en los resultados del equipo.
Les preocupa que los empleados lleguen dos minutos tarde o vayan al baño con demasiada frecuencia. Supervisan cada movimiento de sus empleados. y cada tecla que presionan. Están constantemente alerta a los trabajadores pero no pueden ver los resultados.
Su obsesión por la imagen se extiende también a este ámbito. Valoran una apariencia profesional, no resultados profesionales. Quieres que todos parezcan siempre ocupados y productivos. No hay mayor delito que que un empleado disfrute del tiempo con sus compañeros. Se trata de negocios.
Estos gerentes Controlan implacablemente las cosas equivocadas.. Controlan el tiempo que pasan con el cliente, no si éste está satisfecho. Registran pulsaciones por minuto, problemas no resueltos. Controlan a los empleados como robots y buscan la más mínima desviación de su máquina ideal.
Estos administradores pierden de vista el bosque por los árboles. En lugar de centrarse en los resultados, las ventas y los clientes satisfechos, se centran en los problemas externos que les resultan más fáciles de controlar.
3. Tienes miedo al fracaso
Como resultado de la locura de la imagen, estos son malos administradores. Tienen mucho miedo al fracaso.. En particular, cualquier apariencia de fracaso que pueda perjudicarles.
En lugar de aceptar el fracaso como una consecuencia inevitable de llevar a un equipo al límite, estos son gerentes. Estás obsesionado con la perfección.. En lugar de buscar causas, buscan culpables. En lugar de encontrar una manera para que todos aprendan, ven un motivo para avergonzarse.
Desde fuera ocultan cualquier indicio de error y esperan que nunca salga a la luz. Temerosos de que esto afecte negativamente a sus resultados, buscan excusas o culpas. Puede haber efectos negativos en todas partes.
En consecuencia, el equipo también tiene miedo de dar señales de errores que puedan ocurrir, independientemente de quién sea la culpa.
Los resultados están incluso distorsionados. evitar que salgan a la luz resultados que no sean perfectos. Al igual que su jefe, son propensos al fracaso. Es mejor evitar las duras consecuencias del descubrimiento.
El equipo se vuelve vacilante y ridículamente cauteloso a cada paso. No se corren riesgos, ni siquiera se abordan los límites, para que el resultado no sea el más mínimo fracaso. Confiado y cauteloso hasta la timidez, el equipo supera sus capacidades. Sólo para evitar provocar la ira del perfeccionista en jefe.
En lugar de presionar al equipo, el mal entrenador va a lo seguro. En lugar de aprender de los errores e incluso aceptarlos, Él la ataca y la entierra.
4. Son acaparadores de información
Jefes controladores y egocéntricos Suelen ver la información como un bien valioso que debe acumularse.y no como un regalo para compartir.
El mal directivo controla la información que entra y sale del equipo. Supervisan correos electrónicos y reuniones e insisten en que se copien o incluyan en cada asunto. Revise y edite cuidadosamente cualquier información que pueda llegar a los supervisores.
Miedo a molestar al equipo. El mal directivo oculta las malas noticias que recibe de arriba o de quienes le rodean. Lo hacen como si eso los protegiera heroicamente del ruido. En realidad, están posponiendo lo inevitable porque la información siempre tiende a fluir de diferentes fuentes. Sin control sobre las noticias, el directivo sólo empeorará (su peor temor).
Lo que provocan los malos jefes es que tanto ellos como el equipo empiecen a mentirse unos a otros. Y a todos los que están ahí fuera. “Aquí todo va genial, no tenéis que preocuparos por nosotros, aunque el fuego ya haya empezado a arder”.
Equipos liderados por malos directivos Suelen parecerse a sectas.. Se convierten en grupos aislados del resto de la organización. “No puedo decírtelo, pero tienes que saberlo” o “No lo entenderías” son estribillos comunes.
Estos equipos Rara vez obtienes mejores resultadospero nunca lo sabrías porque el jefe tiene información limitada y la oculta cuidadosamente.
Este tipo de gerentes son famosos por todas las razones equivocadas.
Con este conjunto de características comunes, Los malos jefes suelen hacerse famosos dentro de la empresa. Pero no de la forma que esperaban. Desde fuera se les mira con desprecio, incluso con lástima. Los empleados inteligentes advierten a sus colegas que los eviten, e incluso aquellos que han logrado evadir su alcance tienen historias por todas partes. Muchos simplemente renuncian a sus puestos para evitar el dolor.
Un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal depende de una sola persona, y no eres tú.
Si te encuentras en su equipo, lo mejor es encontrar una salida. Lo más probable es que te desgasten y sobrevivan.
Lo que destaca su característica más problemática: El mal administrador permanece.
Incluso están endureciendo sus tácticas. Su imagen de éxito cuidadosamente enmascarada la oculta de las consecuencias de sus acciones. La organización a menudo sufre al recompensar el comportamiento que los convierte en malos administradores en primer lugar. Como las cucarachas al final de los tiempos, los malos administradores encuentran la manera de perseverar.
Chris Williams es ex vicepresidente de recursos humanos de Microsoft y ahora es consultor de liderazgo, podcaster, TikToker y autor.
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