El gobierno quiere poner fin a esto.

Últimamente se ha vuelto cada vez más común que cualquier persona que utilice una línea telefónica reciba mensajes de texto fraudulentos o llamadas automáticas informándole en su contestador que ha ganado un premio o que tiene una oferta de trabajo. “Escríbeme por WhatsApp”, “haz clic en este enlace” o “responde a este SMS” son algunas de las peticiones más habituales.

Se trata de intentos de fraude que luego utilizan las organizaciones criminales para intentar robar datos o dinero a sus víctimas: desde reenviártelo a ti phishing – una técnica que consiste en crear un sitio web que imita el sitio real de una empresa bancaria, para que la víctima caiga en el engaño e ingrese sus contraseñas – hasta simplemente incitarlo a realizar un depósito de dinero con falsas promesas.

Este tipo de fraude puede adoptar muchas formas. En WhatsApp, por ejemplo, probablemente ya te haya llegado un mensaje como: “Papá, mamá, soy tu hijo, perdí el móvil, tienes que pagarme urgentemente 300 euros para comprarme uno nuevo” o “Si… ” Si quieres ganar dinero, haz clic en este enlace. Y no dejan de ir más allá.

Por este motivo, el gobierno quiere poner freno al fenómeno. El Ministerio de Transformación Digital, que dirige José Luis Escrivá, ha pasado por una audiencia pública un nuevo reglamento ministerial Introduce varias medidas para hacer frente a estas molestias cada vez más frecuentes.

Se acabaron las llamadas y SMS comerciales desde móviles y con números nacionales pero de procedencia extranjera

El decreto ministerial, que se encuentra en consulta pública, contiene algunas propuestas drásticas, como: Prohibir la numeración de móviles para llamadas comerciales. Eso significa que ni las grandes empresas como las telecomunicaciones o los bancos Centro de llamadas Las empresas subcontratadas podrán volver a llamarle desde un número de teléfono móvil.

Aunque esta medida afecta a las campañas comerciales legítimas de las empresas, ayudará a los usuarios a ser conscientes de posibles fraudes. Si te venden el dinero de un número de celular, simplemente no te llamarán desde la empresa desde la que dicen llamar.

Las empresas pueden utilizar números de teléfono iniciados con el código de área 800 o 900 para que cuando los usuarios los guarden en sus agendas, puedan saber que en realidad se trata de una llamada «del servicio de atención al cliente de una empresa de la que son clientes».

Por supuesto, esta medida no aliviaría las molestas llamadas fraudulentas que siguen produciéndose. Sin embargo, como muchas de estas llamadas se realizan a números españoles pero proceden del extranjero, la norma ministerial propone directamente bloquearlas. Como una cuestión de hecho, Bloquea tanto llamadas como SMS de números nacionales y de procedencia internacional.

El propio ministerio sostiene en el reglamento ministerial propuesto que se trata de “una de las fuentes más comunes de fraude”.

Una nueva base de datos donde los ciudadanos pueden compartir sus conjeturas

Debido a estas estafas, se han vuelto populares en Internet sitios donde los usuarios pueden informar si un número de teléfono es una llamada no deseada o un intento de estafa directa. Por eso, muchas personas, tras recibir una llamada de un número desconocido, buscan ese número en Google.

El decreto ministerial no propone competir con los sitios privados que asumen esta tarea, aunque la idea es similar. El Ministerio de Transformación Digital creará una base de datos que será gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta base de datos contiene las entidades que están identificadas con caracteres alfanuméricos (por ejemplo, el nombre de la empresa).

Por este motivo también se establece en el reglamento ministerial «Se bloquearán los mensajes de entidades que no estén en esta base de datos».

Las medidas que ahora propone el Ministerio con su reglamento, sujeto a consulta pública, son similares a las que ya están en vigor en otros países europeos como: el caso de finlandiadonde, según el gobierno español, el número de casos de fraude por robo de identidad ha caído casi un 90%.

“Estas estafas son relevantes porque son relevantes Reducir la confianza del público en la confiabilidad y seguridad del contenido transmitido a través de comunicaciones electrónicas.lo que perjudica a aquellas empresas y organizaciones que utilizan legítimamente llamadas y SMS, además de causar importantes perjuicios económicos a todos los sectores de la sociedad”, subraya el ministerio.

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