Consejos para el éxito profesional de Brian Niccol, el nuevo CEO de Starbucks

Viajará diariamente desde California a Seattle, donde tiene su sede Starbucks. Jet corporativo y pedirá 1,6 millones de dólares anualmente, es decir, 1.456.000 euros. Así es la vida de Brian Niccol, el nuevo CEO de Starbucks. ¿Pero qué hizo para llegar allí?

Tiene una amplia experiencia gestionando empresas como Taco Bell o la cadena de restaurantes Chipotle y ha afrontado crisis complejas como una serie de casos de intoxicación alimentaria en este último caso o la pandemia.

Tampoco llega en un buen momento para Starbucks, que enfrenta fuertes caídas en sus ventas tanto en Estados Unidos como en China, sus principales mercados, y que también está poniendo a su fuerza laboral en pie de guerra al formar un sindicato.

Sin embargo, los inversores han respondido muy positivamente a este cambio y Niccol tiene muy buena reputación y la clave de su éxito podría estar en algo tan simple como complejo que no es nada nuevo: creer en uno mismo.

El propio CEO lo reconoció hace unos meses en el discurso de graduación en la Universidad de Miami en Oxford (Ohio). «Creer en ti mismo. Sé que es un cliché, pero hay que creer en uno mismo y tener el coraje de no rendirse.“Cuando las cosas inicialmente no salen como se esperaba”, afirmó en ese momento.

Como anécdota, contó a los estudiantes que lleva más de 20 años siguiendo los consejos y siempre lleva consigo una “cuaderna vieja y gastada” en la que anota los pasos que da para lograr sus objetivos en el trabajo.

«Todo lo que necesites hacer para mantenerte concentrado en tu objetivo, hazlo y cree que puedes lograrlo», dice Niccol.

Puede parecer un consejo obsoleto sobre las galletas de la fortuna, pero es más complejo que eso. Confiar en uno mismo significa tener una buena autoestima, lo que permite verse capaz de lograr grandes cosas en lugar de sabotearse.

El nuevo CEO aseguró en su discurso que esto había marcado una gran diferencia a lo largo de su vida. “Habrá momentos en tu carrera en los que sentirás mariposas en el estómago”, dijo, recordando cuando dejó Taco Bell para unirse a Chipotle. «Haz espacio para esa inteligencia instintiva y ese impulso». Confía en tus instintos» añadió.

Esto no fue trivial, como lo demostró en una entrevista telefónica con el ex presidente de Starbucks, Mellody Hobson, sobre este inicio.

“Cuando hablé con él, recuerdo que me dijo: “Sé qué hacer”. Dijo: «Este es un obstáculo en la historia de esta empresa y no me asusta», admitió Hobson en un discurso. CNBC,

Declaraciones que, según la empresaria, convencieron a la directiva de que Niccol era la elección perfecta. Eso sí, tras la confianza, tocará comprobar si el CEO tenía razón en sus palabras.

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