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Bruselas empieza a abrir la caja de Pandora de las redes sociales: sus sistemas de recomendación

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La Comisión Europea invocó este miércoles el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) para enviar tres nuevas solicitudes de información a las tres grandes plataformas digitales YouTube, TikTok y Snapchat.

De hecho, no es la primera vez que estas plataformas reciben una solicitud de este tipo: YouTube y Snapchat ya han recibido cuatro de estas solicitudes al amparo de la DSA, y TikTok ya ha recibido seis, además de haber iniciado dos procedimientos. acordó completar uno de ellos satisfactoriamente.

Con estos tres nuevos requisitos, Bruselas ya ha solicitado información a 23 plataformas digitales a través de la DSA. Sólo una de las grandes plataformas consideradas se salvó de esta regulación, Wikipedia. El sitio web porno XNXX, que se convirtió en una plataforma importante este verano, también ha desaparecido de escena, aunque sólo sea por ahora.

La novedad de estos requisitos es que Bruselas exige información sobre ellos a las plataformas cómo funcionan sus algoritmos de recomendación de contenido.

Los sistemas de recomendación en las plataformas sociales son cruciales para retener a los usuarios el mayor tiempo posible. Las empresas tecnológicas compiten por la atención de sus usuarios: cuanto más tiempo dediquen a consumir contenidos en sus plataformas, más rentables serán en términos de publicidad.

Pero Estos sistemas de recomendación también plantean una serie de desafíos. y riesgos. Se encargan de crear cámaras de resonancia en plataformas como Facebook o Instagram o de polarizar a gran parte de la sociedad. El diagnóstico ya está sobre la mesa: ahora es el momento de parar.

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Sin ir más lejos: Facebook sabía hace años que sus algoritmos estaban polarizando, pero sus responsables descartaron tomar decisión alguna.

Bruselas parece haber llegado a un acuerdo sobre este asunto. YouTube, TikTok y Snapchat tienen hasta mediados de noviembre para responder satisfactoriamente a las exigencias de la Comisión. Si no lo hacen, se enfrentan a multas periódicas hasta que cumplan. Una vez que las tecnológicas hayan dado sus respuestas, el Ejecutivo comunitario valorará qué pasos dar a continuación.

Además de YouTube, TikTok y Snapchat, la Comisión Europea también ha dirigido a las plataformas preguntas idénticas sobre estos sistemas de recomendación. Meta, Instagram y el propio Facebook. Ya están en marcha procedimientos contra estas dos empresas en virtud del Reglamento de Servicios Digitales.

Aún se desconoce cómo responderán las empresas de tecnología. Lo que encontrará la Comisión si continúa arañando no es mucho. Ya existe mucha literatura científica, estudios e investigaciones sobre cómo funcionan estos algoritmos, qué promueven y promueven y cuáles son sus consecuencias.

Ya se han realizado auditorías anteriores sobre los algoritmos de recomendación de YouTube y TikTok

Sin ir más lejos, Eticas, organización que actúa como asesora y fundación para los derechos y la ética de la tecnología, ya ha realizado estudios en el pasado sobre lo que promueven los algoritmos de dos de las plataformas ahora designadas por la Unión Europea: TikTok y YouTube.

La empresa, especializada en auditorías algorítmicas, lo dejó claro hace año y medio cuando presentó los resultados de sus estudios: “Las auditorías de YouTube y TikTok r”.revelan la necesidad de implementar los requisitos contenidos en el Reglamento de Servicios Digitales“Ahora Bruselas está aceptando el desafío.

En este sentido, Etica tuvo que realizar una auditoría algorítmica tanto de TikTok como de YouTube sin contar con la cooperación de las dos plataformas. Especialistas en ética crearon e iniciaron nueve cuentas de TikTok en varios lugares de Estados Unidos. Tren el algoritmo de recomendación para los diferentes perfiles.

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En el caso de TikTok, Eticas se sorprendió al concluir que el contenido político que proporcionaba el sistema de recomendaciones Variaban poco según la geolocalización del usuario o la forma en que se entrenó el modelo.: “La baja personalización del contenido político de la plataforma sugiere que TikTok está más centrado en el entretenimiento que en la política”.

Las cosas eran diferentes en YouTube. Los resultados de Eticas en la plataforma para compartir videos de Google encontraron que cuando las personas buscaban el término «inmigrantes» en el servicio, las recomendaciones de Eticas arrojaban videos que deshumanizaban al grupo de inmigrantes. Apoyando el algoritmo para narrativas xenófobas.

“La mayoría de las personas retratadas son adultos no blancos, donde las mujeres están subrepresentadas. La gran mayoría de los vídeos con migrantes presentes muestran a migrantes cruzando una frontera, Esto representa el 75% de las miniaturas y vistas previas de estos vídeos. Sólo en el 19,1% de los videos los migrantes no cruzan la frontera”, enfatizó.

En aquel momento, Eticas también realizó un estudio en profundidad sobre cómo facturan sus servicios plataformas de movilidad como Uber o Cabify, lo que derivó en una actual propuesta no legal de la facción de Sumar.

Mientras seguimos esperando a ver cómo se resolverán estas nuevas solicitudes de información anunciadas por la Comisión Europea, es importante recordar esto YouTube, TikTok y Snapchat no están solos.

Desde el inicio de la aplicación de DSA, AliExpress, Amazon, Apple App Store, Booking, el buscador de Google, la tienda de aplicaciones Google Play, Google Maps, el comparador de precios de Google Shopping, YouTube, Shein, LinkedIn, Facebook, Instagram , Bing, Pinterest, Snapchat, TikTok, X (Twitter), Temu y Zalando han recibido solicitudes similares.

Algunos sitios porno como Pornhub, Stripchat y XVideos también han recibido solicitudes de información.

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Etiquetas: Tendencias, Unión Europea, Inteligencia Artificial, Redes Sociales, Protección de Datos

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