Brian Chesky explica lo que la gente no entiende sobre el «modo fundador».

Brian Chesky ayudó a popularizar el término “modo fundador”, pero dice que algunas personas lo han malinterpretado.

En un episodio del podcast “Decoder” de el bordePublicado el lunes, el director ejecutivo de Airbnb explicó los conceptos erróneos que tiene la gente al respecto.

El término “modo fundador” fue popularizado en septiembre por Paul Graham, socio fundador de Y Combinator, quien escribió que Chesky lo inspiró. Graham ha argumentado que los fundadores con demasiada frecuencia operan en “modo gerente” cuando dirigen sus empresas, en lugar de entrar en el meollo de la cuestión, como suelen hacer en los primeros días de una empresa.

«La gente no tiene idea de qué es el modo fundador», dice Chesky en el podcast. “Creen que tiene algo que ver con la idea de ser arrogantes y querer controlarlo todo”..

«Esa no es la idea». destaca Chesky, cofundador de Airbnb en 2007.

“Si pudiera resumir el modo fundador en unas pocas frases, Yo diría que se trata de permanecer en los detalles.«, dice. «Un gran liderazgo es presencia, no ausencia».

Chesky se hizo eco de una advertencia que otros líderes tecnológicos, en particular Mark Zuckerberg, han hecho sobre la sobrecarga organizacional y los niveles de gestión redundantes en las empresas.

“Y si usted, como gerente, no está al tanto de los detalles, ¿adivine qué? Los líderes debajo de usted no estarán en los detalles, y los que están debajo de ellos tampoco lo estarán”.resume Chesky. Una consecuencia, dice, es que capas y capas de gerentes dirigen a otros gerentes, pero “sin expertos en la empresa”.

Chesky dice que está poniendo en práctica el modo fundador en Airbnb y haciendo que la empresa sea «lo más funcional posible».

«Funcional significa que se basa en la experiencia, no en una dirección general», dice. “Soy la única persona no funcional de la empresa; todas las funciones me reportan. En general, creo que el director ejecutivo debería ser el director de producto de la empresa. Lo más importante que hace una empresa es fabricar un producto. Si el director ejecutivo no es el experto en el producto, ¿por qué es el director ejecutivo?

Muchos fundadores cometen un error cuando «ignoran el producto y sus responsabilidades».

Operar en modo fundador conlleva el riesgo de microgestión, dice Chesky. Habla de Steve Jobs, el fallecido cofundador de Apple, quien, según Chesky, inspiró gran parte de su estilo de liderazgo.

«Se saltó niveles, muchos niveles, para entrar en detalles que alguien que iba a la Escuela de Negocios de Harvard nunca haría», dice Chesky. En el caso de Jobs, «nunca se sintió como si estuviera microgestionando porque trabajaba con la gente en los detalles», añade.

Chesky ha citado anteriormente a Walt Disney, Elon Musk, el ex jefe de diseño de Apple, Jony Ive, y el jefe de marketing de Airbnb, Hiroki Asai, como otros ejemplos del modo fundador.

Según Chesky, conocer los detalles permite sopesar diferentes compensaciones y cursos de acción cuando diferentes partes de la empresa no logran llegar a un consenso.

“El liderazgo consiste en estar presente en los detalles, no en ser supuestamente autocrático porque no les dices a los expertos qué hacer”, afirma.

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