Así funciona la cocina del éxito de Netflix

Mi reno de peluche ha sido tema de conversación durante semanas. La miniserie, inspirada en hechos reales, hizo algo realmente difícil: captar la atención de unos usuarios que cada semana son bombardeados con estrenos.

No todo lo que toca Netflix llega a ser tan popular, pero la plataforma tiene su propia fórmula para fomentar la aparición de este tipo de fenómenos culturales, una receta en la que Hay algoritmos, conversaciones sociales y un modelo de distribución específico.

La historia

Una mujer entra en un bar especialmente alterada. El camarero, cómico en su tiempo libre, se muestra especialmente amable con ella y la invita a tomar un té para calmarla.

Este gesto aparentemente inofensivo desencadena un ciclo de acoso por parte de la mujer que durará más de cuatro años, durante los cuales el bartender recibirá miles de mensajes de voz, cartas, correos electrónicos y publicaciones en las redes sociales.

Esta es la premisa de mi reno de peluche, una serie británica protagonizada por Richard Gadd. La ya cruel historia tiene un atractivo adicional: Gadd, creador y protagonista de la serie, lo vivió él mismo.

La magia de los algoritmos

En una plataforma con tanta rotación de productos, la visualización del contenido depende en gran medida de la propia arquitectura de recomendaciones de Netflix. La empresa sabe que la popularidad retiene clientes y atrae nuevos clientes..

Entonces, cuando los algoritmos detectan que un programa es particularmente popular en un área, lo hacen visible en otros países para aumentar las visualizaciones. Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, así lo afirmó en una entrevista para Los New York Times.

“La serie se lanzó con gran éxito en el Reino Unido y gracias a la forma en que funciona Netflix, el algoritmo la ha recogido y le ha dado más exposición, porque algo que crece tanto en un país probablemente tendrá muchos espectadores fuera. El mensaje de Sarandos parece claro: los fenómenos locales son la mecha que enciende la hoguera de la popularidad global, y los algoritmos operan según esta máxima.

Como se menciona en el artículo. Enfréntate a HollywoodCuando se trata de la estrategia de Netflix para promover contenido local en todo el mundo, los algoritmos son un factor clave en la cocina del éxito.

Son ellos quienes configuran una especie de programación para el usuario realizando una selección de contenidos relevantes y personalizados y determinando así su visibilidad. Los datos ciertamente lo confirman Modus operandi.

mi reno de peluche, que tiene más de 57 millones de visitas en todo el mundo., debutó en el top 10 de los programas más populares en 13 países la semana de su estreno. Dos semanas después, el número aumentó a 92.

El trampolín de la conversación

Otro factor crucial para lograr popularidad es el impulso que brindan las conversaciones sociales.

En el caso de mi reno de pelucheLa influencia del programa quedó patente no solo en publicaciones en redes, sino también en numerosos artículos, especialmente luego de que una mujer apareciera en los medios y afirmara que ella fue la persona que acosó a Richard Gadd y denunció la falsedad de la historia.

Este activismo en red permite que el contenido penetre en un ecosistema cada vez más amplio. se convierte en una receta muy valiosa.

Como muestran datos de Parrot Analytics proporcionados en exclusiva a este medio, la aparición del fenómeno (en términos de demanda del programa) se produjo tres semanas después de su estreno en Netflix. El patrón que siguió el interés de la audiencia fue paralelo a la acción de los algoritmos.

La fórmula del estreno

El tercer elemento que contribuye al surgimiento de tal fenómeno cultural está relacionado con la fórmula editorial que sigue Netflix. Tal como se recoge en Enfréntate a Hollywood “La fórmula Premiere (bloque y fin de semana) pretende integrarse en las rutinas del usuario para aumentar la probabilidad de una visualización centrada, generando así un gran volumen de conversación”.

“(…) Netflix se convierte en una caja de resonancia con un efecto evidente: los espectadores se concentran, la conversación comienza a fluir, los algoritmos premian la popularidad, lo que finalmente conduce a más espectadores, y todo este ruido actúa como un “poderoso estímulo para atraer nuevos clientes”. »

En realidad es mi reno de peluche. el tipo de programación en la que Netflix puede ser realmente competitivo: productos rentables (no son grandes producciones ni cuentan con actores de renombre), gracias a la intensidad de visualización que impulsa la publicación en bloque y a la escala alcanzada con su distribución (que le permite llegar a 270 millones de clientes), pueden popularizarse en todo el mundo ) y sobre el funcionamiento de toda la infraestructura algorítmica de la empresa. Sin duda, Netflix tiene una ventaja.