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El último thriller de Apple TV+, Descargo de responsabilidadfue bien recibido por la crítica apenas una semana después de su estreno. Protagonizada por la ganadora del Oscar Cate Blanchett, la serie cuenta la historia de Catherine Ravenscroft, una periodista cuya vida se ve sacudida cuando una novela llega a su casa y revela oscuros secretos de su pasado.
Creada y dirigida por Alfonso Cuarón y con un elenco que incluye al ganador del Oscar Kevin Kline y al nominado al Oscar Sacha Baron Cohen, la serie es la quintaesencia de lo que la industria llama televisión de prestigio. Pero a pesar de las buenas críticas y de ser uno de los más vistos en Apple TV+, no parece llegar al gran público.
Este es un nuevo ejemplo de eso. uno de los mayores males que afectan a la plataforma Apple. Aunque se trata de un catálogo de gran calidad, no llega al público general más allá de casos individuales. Y sin una gran audiencia, será difícil obtener grandes beneficios.
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Apple TV+ fue la primera plataforma en lanzarse bajo el programa Guerras de streaming. Fue una propuesta matizada. Sólo ofrecían contenidos originales, seleccionados y de gran calidad, lo que en la práctica hacía que fueran muy limitados. Por ejemplo, en el mes de su lanzamiento, sólo ocho programas estaban disponibles.
En su momento era la plataforma más barata del mercado (4,95 euros al mes) y se ofrecía como incentivo a la compra de hardware, ya que los usuarios recibían un año gratis por la compra de teléfonos móviles, tablets u ordenadores.
Apple tenía una gran ventaja: una enorme red de distribución con más de 2 mil millones de dispositivos en todo el mundo. La capacidad de poner su aplicación a disposición de todos con una actualización de software les permitió escalar el negocio de una vez. Crear una biblioteca de contenidos al nivel de la competencia llevaría mucho más tiempo y costaría mucho dinero. Quizás por eso tardó tanto en cambiar algo.
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El incentivo para comprar dispositivos se aumentó de un año a tres meses, comenzaron a haber discusiones sobre la licencia de contenido de terceros y los precios no tardaron en subir. Apple TV+ cuesta actualmente 9,99 euros al mes, más del doble del precio de lanzamiento. La relación cantidad-precio es probablemente una de las principales barreras para acceder a contenidos que la calidad del contenido ha podido superar.
Apple no proporciona cifras sobre clientes de Apple TV+, pero se estima que actualmente sí 25 millones de suscriptores de pago y otros 50 millones de usuarios que canjearon una promoción para comprar dispositivos Apple.
Esto supone un problema de penetración en las casas Es evidente que ni siquiera las elevadas inversiones en producción (20 mil millones en dos años) podrían revertirse. Con presupuestos tan elevados y sin un marketing agresivo, la empresa parece estar al borde del suicidio comercial. Los datos son, desde luego, preocupantes. Respectivamente BloombergApple TV+ genera menos visualizaciones en un mes que Netflix en un solo día.
Apple TV+ necesita vender más y mejor
Apple TV+ está en el extremo opuesto de las prácticas publicitarias de sus competidores.
A diferencia de plataformas como Netflix o Prime Video, cuya actividad es constante y contribuye a una intensa conversación social, Apple parece reacia a vender su propuesta de valor. Y esto es fundamental en una industria con tanta competencia darle al contenido un mínimo de visibilidad.
Como explica la profesora Amanda Lotz: “En la era previa al streaming, casi todo el marketing se realizaba directamente en el canal, y se podía confiar en que los espectadores verían estos anuncios porque los veían con regularidad. Ahora nuestra atención está repartida por tantos lugares que los “espectadores” necesitan más promoción del servicio y del contenido.
Además de la debilidad de sus actividades publicitarias, Apple también tiene un problema importante. Se gasta mucho por proyecto, no en conjunto, lo que da como resultado un catálogo pequeño en comparación con otros. Si la falta de actividad promocional impacta directamente en la contratación de empleados, El volumen de lanzamientos es problemático cuando se trata de retención de clientes.ya que no es capaz de visualizar repetidamente durante muchas horas.
Según datos de MoffettNathanson (marzo de 2024), la tasa de abandono mensual promedio de los servicios SVOD premium fue del 5%. El de Apple TV+ fue uno de los más altos con un 7%.
Apple ha comenzado a implementar algunas medidas para corregir la situación actual. La más inmediata fue la moderación del gasto, decisión que pretenden tomar Mejorar el retorno de la inversión de cada proyecto individual Adaptación al tamaño actual de la plataforma.
Apple necesita más que nunca otro gran éxito como Ted Lasso. Una influencia cultural les permitiría posicionarse en la mente de los potenciales usuarios como una plataforma complementaria a lo que ya tienen contratado.
Además de incrementar el volumen de licencias, también sería aconsejable reforzar con eficacia publicitaria una de las divisiones editoriales en las que mejor posicionada está, la ciencia ficción, para convertirse en un punto de contacto para los aficionados al género. Otra vía de desarrollo interesante podría ser One, su ecosistema de servicios, una fórmula de contrato que apenas han utilizado.
Hasta ahora, Apple ha intimidado al mercado porque no proporciona cifras desglosadas para su negocio de streaming y tiene un valor de mercado de más de 3.000 millones de dólares como red de seguridad.
Pero más que nunca, necesitan que Apple TV+ funcione y que el resto del mercado lo sepa. Sólo así parece que dejarán de ser esos tontos que malgastan el dinero en un servicio que paga la visita de cuatro gatos.
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Etiquetas: Tendencia, televisión, streaming
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