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Durante más de una década, las Big Tech han ofrecido a sus empleados generosos complementos salariales para atraer y retener a un número limitado de profesionales especializados. Sin embargo, Algunos trabajadores han sido acusados de exceder los límites de este tipo de privilegio.
El caso “Grubgate”, en el que Facebook, Instagram y Meta, la empresa matriz de TikTok, supuestamente despidieron a varios empleados por hacer mal uso de sus vales de comida, puso de relieve recientemente la profundidad de este tipo de fraude. Ventajas en Silicon Valleypero la era de mimar a los trabajadores tecnológicos puede estar llegando a su fin.
Las reducciones de costes, los despidos masivos y el uso de inteligencia artificial han puesto a las empresas de este sector en una posición aún más fuerte. La contratación también se ha desacelerado y las ofertas de empleo en la industria tecnológica están un 30% por debajo de los niveles previos a la pandemia, según la plataforma de búsqueda de empleo Indeed. Esto, a su vez, significa que las empresas pueden ofrecer menos complementos salariales.
“En el período de 2010 a 2021, los empleados estuvieron a cargo” dijo un ex empleado de Instagram. “Entonces, de repente, las tornas cambiaron”.
Información privilegiada sobre negocios entrevistó a empleados tecnológicos y expertos del sector para preguntarles sobre el tema puerta de basura y la evolución de la relación entre las grandes empresas tecnológicas y sus empleados. La mayoría de los entrevistados pidieron no ser identificados para poder hablar con franqueza sobre algunos de los beneficios salariales más escandalosos que se ofrecen en Silicon Valley. También explicaron cómo Los recortes de personal, las campañas de eficiencia y la aplicación más estricta de las políticas comerciales han cambiado la cultura corporativa de las empresas de tecnología.que alguna vez pareció despreocupado.
Todo empezó con los aperitivos.
Durante años, los lujosos “campus” de Silicon Valley proporcionaron mano de obra en esta industria. Comidas de lujo, clases de fitness, servicios de lavandería e incluso masajes.todo a expensas de sus respectivas organizaciones.
Google fue pionero en la alimentación gratuita y de alta calidad a principios de la década de 2000. Ahora hay docenas de cafés en Mountain View Googleplex en California, EE. UU., y en oficinas de todo el mundo, que ofrecen una variedad de comidas gratuitas preparadas por chefs con experiencia en alta cocina.
Esta tendencia se aceleró cuando Facebook y otros gigantes tecnológicos comenzaron a competir por talento en la industria.
Según Allison Shrivastava, economista asociada de, este tipo de privilegios eran tan demandados que muchas ofertas de trabajo en la industria dejaron de resaltar sus beneficios salariales. Configurar laboratorio de hecho.
Hackear el sistema de complementos
En una cultura corporativa caracterizada por la acción rápida y las cosas rotas, quizás era inevitable que algunos empleados intentaran piratear el sistema.
En 2022, Meta prohibió a sus empleados llevar contenedores a la oficina porque muchos optaron por hacerlo Llévate comida gratis a casa. Incluso entonces, los empleados estaban inventando métodos alternativos para seguir adelante. beneficio estos accesorios.
«Se dieron cuenta de que la gente se llevaba comida a casa, así que empezaron a traer a sus familias» a comer al campus, cuenta un ex empleado de Google que formó parte de la plantilla de la empresa durante cinco años. (La política de Google también establece que los empleados no pueden llevar comida a casa desde la cafetería).
En el caso de puerta de basura A principios de octubre de este año, la empresa matriz de Facebook despidió a varios empleados después de que hicieron un mal uso de sus vales de Grubhub. Compra de productos no alimentarios como detergente para ropa.Compresas para el acné o copas de vino.
Pero esa no es la única forma en que los trabajadores de este sector están poniendo a prueba los límites de los privilegios que disfrutan.
“Utilicé mis útiles de lavandería: sí, lavé mi propia ropa, pero también la de mi pareja. Al final es un gran cesto para la ropa sucia. ¿No debería usarlo para lavar la ropa de mi pareja? No lo sé, pero cosas así me parecen insignificantes», defiende un ex empleado de Meta a quien le ofrecieron una compensación en forma de créditos por lavar la ropa porque trabajaba en una oficina donde no había servicio de lavandería.
La empresa dirigida por Mark Zuckerberg interrumpió brevemente su servicio de lavandería interna en 2023. Posteriormente lo reintrodujo, pero ya no es gratuito.
El uso de complementos basados en cupones se ha establecido desde hace mucho tiempo en las grandes empresas de tecnología con oficinas que no pueden proporcionar alimentos y otros servicios. Este tipo de privilegios se dispararon en la era del trabajo remoto, cuando las empresas buscaban mantener alta la moral de los empleados.
Snap, la empresa matriz de Snapchat, solía ofrecer a sus empleados tarjetas con la imagen de la empresa que estaban precargadas con una cantidad fija de dinero para una comida diaria. “Se podía utilizar en cualquier lugar, por lo que la gente solía ahorrar durante la semana y gastarlo en una compra importante”, dijo a este medio un ex empleado de Snap en Reino Unido.
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Un bono de transporte por valor de unos 2.400 euros.
Un metadirector senior que dejó su puesto en la empresa de redes sociales el año pasado recuerda que sus antiguos compañeros exigieron un bono de transporte anual de 2.600 dólares (unos 2.400 euros al tipo de cambio actual) para darles un recibo por el coste y luego poder reembolsarlos. sus boletos inmediatamente.
Este ex directivo recuerda que un “Incentivo de bienestar” de 2.700 euros al año —debería cubrir los costos de la salud física y mental de los empleados y el cuidado de sus familias— Algunos trabajadores lo cambiaron por consolas. Nintendo Switch.
Un crédito publicitario de 23 euros al mes ofrecido a los empleados para probar y mejorar sus habilidades en Facebook Ad Manager se vendió por 18 euros en efectivo, añadió esta fuente.
«Era algo normal. Te dan Uber Eats, pides cosas. No es que sintiera que estaba haciendo algo mal.“comentó el ex empleado de Instagram. «Sientes que es tu dinero».
Una creciente conciencia jurídica
Algunos dicen que todo este privilegio llevó a una creciente sensación de derecho entre los trabajadores tecnológicos que pensaban que podían traspasar los límites de lo aceptable en lo que respecta a sus aumentos salariales.
«Google dio regalos de Navidad, el último teléfono o algo así, y vi gente quejándose».explicó el ex técnico con el que habló Información privilegiada sobre negocios.
Zuckerberg, el director general de Meta, se enfureció durante la reunión con motivo de los despidos masivos de 2022, en la que estaban presentes todos los empleados de su organización, cuando un trabajador le preguntó si la empresa ampliaría el sistema de permisos laborales ofrecido durante la pandemia.
«La gente se enojaba por las cosas más pequeñas en los comentarios en vivo cuando Zuck estaba celebrando reuniones de la empresa, el tipo de comentarios que harían que te despidieran de cualquier otro trabajo», dijo un ex empleado de la empresa matriz de Facebook que renunció el año pasado. «'¿Cómo se puede reducir el lavado de ropa?', '¡La comida ahora es una mierda!' etc.»
¿Dónde debería trazarse la línea?
Ninguno de los técnicos con los que habló lo hizo. Información privilegiada sobre negocios aboga por el fraude con este tipo de suplementos. De hecho, existen consecuencias fiscales para empresas y particulares si los servicios o vales libres de impuestos se utilizan para otro fin y para un fin específico.
Muchos técnicos lo han dicho Información privilegiada sobre negocios que sus organizaciones nunca les dejaron claro qué era aceptable y qué no. ¿Está bien si su colega pasa tarde por la oficina y toma una papa frita de un plato de comida que pagó su empresa? ¿Y si son 10 patatas fritas o un plato entero?
Eso es lo que cree Patrick Mork, que dirigió el departamento de marketing de Google Play antes de dejar el cargo en 2013. Las empresas de tecnología se han alejado demasiado de sus primeras culturas favorables a los empleados al centrarse en las expectativas de ganancias de Wall Street.. Mork agregó que este cambio ha debilitado sus habilidades de liderazgo y ha dejado a algunos trabajadores sin tener claros los valores o estándares de su propia empresa.
“Los emprendedores no se centran en algo que no se puede medir, y lo que no se puede medir es la cultura, el liderazgo y los valores”, afirmó este experto.
Dilip Rao, director ejecutivo de Sharebite (una startup que permite a sus clientes corporativos dar a sus empleados tarjetas de crédito para comidas que solo funcionan en restaurantes autorizados), ha criticado a las organizaciones por ofrecer a sus empleados complementos salariales de los que fácilmente se puede abusar y luego castigarlos precisamente por ello. . “¿Por qué poner a alguien en esta situación?”
Él puerta de basura representa “un ejemplo perfecto de un problema recurrente”, añadió Rao. “Por supuesto que ha ganado visibilidad porque sucedió en el meta, pero debo decirte que ocurre el mismo problema todo el tiempo”.
El director ejecutivo de Sharebite afirma haber visto otros ejemplos de empleados tecnológicos que utilizan los vales de comida de su empresa para comprar leña y comida para mascotas.
Los despidos masivos provocan un mayor abuso de los complementos salariales
Los despidos que han sacudido a toda la industria han dejado a algunos trabajadores particularmente cínicos acerca de sus propias empresas y preocupados por su seguridad laboral. Si le preocupa que su organización pueda despedirlo, probablemente esté exagerando con las incorporaciones.
El portal de empleo Trueup afirma que al menos 650.000 empleados tecnológicos han sido despedidos desde principios de 2023.
“Cuando comenzaron los despidos, la gente se centró en aprovechar los privilegios de los que disfrutaban lo más rápido posible”.afirmó el ex empleado del Meta, quien dejó su cargo el año pasado.
Es posible que pronto haya menos oportunidades de abusar de los complementos. Además de los despidos que afectaron a toda la industria en 2022 (y que continuaron este año), muchas grandes empresas tecnológicas también han recortado los privilegios que ofrecen a sus empleados.
La era de los mimos Gran tecnología pronto podría estar llegando a su fin, sostiene Bruce Daisley, ex vicepresidente de Twitter y YouTube que ahora capacita a equipos ejecutivos de grandes empresas sobre cultura corporativa.
«Existe la sensación de que se ha convertido en un monstruo que hay que matar», dijo Daisley.
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