El asesoramiento personal en los centros de salud va progresando y son casi la mitad
pero La mayoría de las citas en la atención primaria aún las asigna la administración de los centros de salud. Dos de cada tres solicitudes de asesoramiento se realizan por teléfono en el centro de salud o en persona en el mostrador.
Donde la ayuda siempre fue cara a cara es la enfermera. El día 15, antes de que se abriera la solicitud de cita, solo el 9% de las consultas se realizaban por teléfono, ahora es el 10%.
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